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Avis sur Metropol Hostel Berlin

Auberge de jeunesse | Mehringdamm 32, Berlin, Allemagne 10961

72,6% Evaluation générale

241 clients sur un total de 271 recommanderaient cet établissement

Commentaire récent (14/08/2013)

L'avis de JULIETTE FALIU…

"L'emplacement dans la ville était parfait. L'auberge se situe à la sortie de la station de métro Merhingdamm. Les espaces de vie commune était plutôt spacieux et sympathiques."

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Services

  • Bar
  • Cartes de crédit acceptées
  • Parking
  • Pas de couvre-feu
  • Visite gratuite de la ville
  • Casiers sécurisés
  • Salon
  • Internet / Wi-Fi
  • Réception 24/24h
  • Coffre-fort
  • Douches chaudes 24/24h
  • Informations touristiques
  • Accès fauteuils roulants
  • Fax
  • Location de vélo
  • Enregistrement tardif
  • Distributeur de billets
  • Bar(s)
  • Café
  • Salle / espace commun
  • Ascenseur
  • Accès internet dans les espaces communs
  • Internet café
  • Salle télévision

Services payants

  • Literie 3,16 USD
  • Serviettes 1,27 USD

Ce qui est inclus

  • Dépôt de bagages
  • Petit-déjeuner

Information Importante

- Annulation sans frais jusqu'à une semaine à l'arrivée
- Plus tard, les annulations seront facturées avec le montant total de la réservation

De 01/01/2012 pour le linge et une petite serviette il sera facturé 2 € et 2,50 € (Groupes de plus de 8 pax) par séjour dans un dortoir. Pour des raisons sanitaires, en utilisant vos propres sacs de couchage n'est pas autorisé et le linge auberges doit utilisé.

Ce texte a été traduit en utilisant Google Translator

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72.6%

Evaluation générale

241 sur 271 clients d'Hostelbookers ont déclaré qu'ils recommanderaient 'Metropol Hostel Berlin'

Ambiance
66.4%
Emplacement
84.8%
Services
65.6%
Propreté
69.6%
Personnel
76.0%
Qualité/Prix
71.2%
Sécurité
74.4%
Affiner les résultats 17 sur 260 commentaires clients
Réinitialiser
51.4%
Ambiance - 60% Personnel - 40% Services - 40% Sécurité - 20%
Emplacement - 100% Propreté - 40% Qualité/Prix - 60%

JULIETTE FALIU

Avec des amis / autres voyageurs

Voyage sac au dos / année de césure
Escapade en ville
Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Visites et culture

14 août 2013

A aimé: L'emplacement dans la ville était parfait. L'auberge se situe à la sortie de la station de métro Merhingdamm. Les espaces de vie commune était plutôt spacieux et sympathiques.

N'a pas aimé: J'ai trouvé tout d'abord que la qualité de l'accueil laissait plutôt à désirer. Nous sommes arrivés assez tard à l'hôtel, et nous avons reçu, à l'ensemble de nos questions, des réponses plutôt évasives ou franchement insatisfaisantes. Nous avions payé pour une chambre de 6, or, il y avait 7 lits dans la pièce où nous étions, et nous avons finalement été 7 pendant la durée du séjour. Dans cette même chambre, il n'y avait que 4 casiers pour une chambre de 6 (et ici de 7), donc pas moyen d'avoir chacun un casier. Lorsque nous avons demandé à l'accueil où nous pouvions mettre nos affaires à l'abri, on nous a indiqué une pièce où entreposer nos sacs, mais qui n'était pas fermée à clé, et le réceptionniste a fini par nous dire que de toute façon "si c'est volé, c'est volé". De plus, lors de notre première nuit, nous n'avons pas trouvé de draps sur nos lits, il nous a donc été impossible de faire nos lits correctement, et nous avons du dormir à même les matelas. De ce fait, en rentrant le lendemain après une journée de visites, quelqu'un d'autre avait pris ma place dans mon lit ! La réceptionniste a prétendu que c'était de ma faute car il n'y avait pas de draps sur mon lit et qu'il était donc considéré comme vacant. Nous avons finalement trouvé une solution, mais sans l'aide de la responsable, qui parlait d'ailleurs un anglais plutôt approximatif, ce qui est relativement surprenant dans une auberge de jeunesse, d'autant plus à Berlin. Cette expérience a surtout fait ressortir le manque d'organisation de l'hôtel, qui semblait n'accorder aucune importance aux personnes qui y séjournaient. On peut rajouter à cet ensemble de remarque un petit déjeuner plutôt moyen voire mauvais (café brûlé, jus d'orange chimique, pain congelé...), et un réseau wifi totalement sous-dimensionné pour la taille de l'auberge. Le seul moyen d'avoir un peu de débit était de rester dans les escaliers de la résidence. Enfin, la propreté, surtout dans la salle de bain, était franchement mauvaise, car aucune évacuation n'a été prévue au sol. Il était bien demandé au personne de faire attention, mais même avec le plus grand soin, la salle de bain devenait une piscine marron au bout d'une douche. Au final, le séjour n'a pas été totalement mauvais, mais tout simplement très moyen et désagréable à certains moments. C'est dommage.

48.6%
Ambiance - 60% Personnel - 40% Services - 20% Sécurité - 20%
Emplacement - 100% Propreté - 40% Qualité/Prix - 60%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Voyage sac au dos / année de césure
Escapade en ville
Visites et culture

14 août 2013

A aimé: The location in the city was nice and convinient.

N'a pas aimé: When we arrived, the reception was kind of detached and we dindn't get clear and adequate answers to our questions. We paid for a 6 bed dorm, but we finally were 7 in the room we get. Furthermore, the were only 4 lockers for the 7 persons in the room, and when we asked how we could find a place to leave our stuff secured, the receptionnist answered "if it's stolen, it's stolen". The first night of our arrival, we couldn't find any sheets to make our bed, and we had to sleep directly on the mattress. As a result, when I came back after my day of visit, I found someone else on my bed. The reception pretend it was my fault, because my bed didn't have sheets on. At the end, our stay in the Metropol Hostel wasn't so bad, but everything was on average or bad: the breakfast served in the morning was way to expensive for what we get. The wifi network was completely undersized for the surface, and to have some reception, we had to stay on the stairs in front of the entry door. And finally the cleanliness, especially in the bathroom, was unsatisfying. I defenetly do not recommend this hostel, because

80.0%
Ambiance - 80% Personnel - 80% Services - 80% Sécurité - 80%
Emplacement - 80% Propreté - 80% Qualité/Prix - 80%

Louis BASSET-CHERCOT

Avec mon époux(se) / partenaire

Escapade en ville

22 juillet 2013 Louis recommanderait cette propriété

A aimé: ..

N'a pas aimé: ..

82.9%
Ambiance - 100% Personnel - 80% Services - 80% Sécurité - 80%
Emplacement - 80% Propreté - 80% Qualité/Prix - 80%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville
Evènements / festivals
Faire la fête / profiter de la vie nocturne

04 novembre 2012 Client recommanderait cette propriété

A aimé: L'emplacement et la salle commune

N'a pas aimé: Le jus d'orange, pas de couette ni de draps

100.0%
Ambiance - 100% Personnel - 100% Services - 100% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 100% Qualité/Prix - 100%

pons nelly

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville
Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Faire du shopping
Visites et culture

19 août 2012 pons recommanderait cette propriété

A aimé: Trés bien placée, un cadre convivial et chaleureux.

N'a pas aimé: pons n'a pas laissé de commentaire négatif à propos de cet établissement.

85.7%
Ambiance - 100% Personnel - 100% Services - 100% Sécurité - 60%
Emplacement - 80% Propreté - 60% Qualité/Prix - 100%

Evaluation des clients

Avec mon époux(se) / partenaire

Visites et culture

04 août 2012 Client recommanderait cette propriété

A aimé: L´accueil aimable

N'a pas aimé: Les casiers et les douches

80.0%
Ambiance - 80% Personnel - 100% Services - 80% Sécurité - 80%
Emplacement - 80% Propreté - 80% Qualité/Prix - 60%

hugo hermant

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville
Faire du shopping
Visites et culture

09 juillet 2012 hugo recommanderait cette propriété

A aimé: Rien de special a dire, bon etablissement. Bar, wifi, rue non payante a proximité,. Ras

N'a pas aimé: hugo n'a pas laissé de commentaire négatif à propos de cet établissement.

60.0%
Ambiance - 20% Personnel - 100% Services - 20% Sécurité - 100%
Emplacement - 60% Propreté - 80% Qualité/Prix - 40%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville
Faire la fête / profiter de la vie nocturne

14 mai 2012

A aimé: Le personnel était très agréable

N'a pas aimé: L'établissement n'a aucune âme. Il n'y avait pas de rideau dans le dortoire (lumière à 8h du matin! ) et pas de porte dans les douches...

88.6%
Ambiance - 80% Personnel - 100% Services - 80% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 60% Qualité/Prix - 100%

Evaluation des clients

Voyageur indépendant

Escapade en ville
Visites et culture

07 mai 2012 Client recommanderait cette propriété

A aimé: Tout et principalement : l'emplacement à 30min à pied du centre de Berlin ou l'accès direct au métro (20m de l'hostel)

N'a pas aimé: Le jus d'orange ^^, propreté de la salle de bain moyenne

82.9%
Ambiance - 60% Personnel - 60% Services - 100% Sécurité - 100%
Emplacement - 80% Propreté - 80% Qualité/Prix - 100%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Visites et culture

01 septembre 2011 Client recommanderait cette propriété

A aimé: J'ai apprécié les services proposés, à savoir, wifi, salon, petit déjeuner, toilettes dans la chambre, ascenseur... Le fait qu'il n'y ai pas de couvre-feu, et les serviettes de bain prêtées.

N'a pas aimé: J'ai quelques remarques à faire : le cadre du rez-de-chaussé de l'immeuble n'est pas agréable et est un peu repoussant, pas accueillant. Les douches pourraient être réaménagées pour que l'eau ne gicle pas sur toutes nos affaires lorsque nous les posons. Les toilettes pourraient être dans une pièce à part de la salle de bain. Mais ces remarques sont légères, et on remarque bien souvent plus les points négatifs que positifs, et le séjour dans sa totalité est très agréable.

100.0%
Ambiance - 100% Personnel - 100% Services - 100% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 100% Qualité/Prix - 100%

Evaluation des clients

Voyageur indépendant

Voyage sac au dos / année de césure
Escapade en ville
Evènements / festivals
Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Visites et culture

17 juin 2011 Client recommanderait cette propriété

A aimé: 1 : bon rapport qualité/prix ; 2 : la propreté ; 3 : la décoration la modernité

N'a pas aimé: un petit détail : l'agencement des douches : pas de possibilité de déposer ces affaires à proximité de la douche

80.0%
Ambiance - 80% Personnel - 100% Services - 80% Sécurité - 80%
Emplacement - 60% Propreté - 80% Qualité/Prix - 80%

Jonathan Ouziel

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville
Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Visites et culture

14 mars 2011 Jonathan recommanderait cette propriété

A aimé: La facilité pour obtenir la chambre. Le rapport qualité-prix plutôt correct.

N'a pas aimé: Qu'il ne soit pas situé dans un immeuble à part entière.

100.0%
Ambiance - 100% Personnel - 100% Services - 100% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 100% Qualité/Prix - 100%

Beatrice Engström

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville
Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Faire du shopping
Visites et culture

11 mars 2011 Beatrice recommanderait cette propriété

A aimé: le petit-déjeuner

N'a pas aimé: rien

100.0%
Ambiance - 100% Personnel - 100% Services - 100% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 100% Qualité/Prix - 100%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Evènements / festivals
Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Visites et culture

03 janvier 2011 Client recommanderait cette propriété

A aimé: La gentillesse du staff, la propreté, la salle commune très agréable, le petit-déjeuner plus que complet, les casiers à cadenas dans les chambres,... TOUT.

N'a pas aimé: Je crois que tout était parfait.

74.3%
Ambiance - 60% Personnel - 100% Services - 80% Sécurité - 80%
Emplacement - 60% Propreté - 80% Qualité/Prix - 60%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville
Faire du shopping
Visites et culture

27 octobre 2010 Client recommanderait cette propriété

A aimé: la propreté des chambres

N'a pas aimé: l'éloignement du centre (quartier Mitte)

94.3%
Ambiance - 80% Personnel - 100% Services - 80% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 100% Qualité/Prix - 100%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Voyage sac au dos / année de césure

27 octobre 2010 Client recommanderait cette propriété

A aimé: Son coté simple et pratique.

N'a pas aimé: Son jus d'orange.

91.4%
Ambiance - 60% Personnel - 100% Services - 80% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 100% Qualité/Prix - 100%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville

01 août 2010 Client recommanderait cette propriété

A aimé: Auberge de jeunesse basique, mais propre et très grande. Le petit-déjeuner est bien fourni (céréales, pain noir, charcuterie), les draps sont fournis, la serviette de bain l'est gratuitement la première nuit, après c'est un euroLe personnel était très agréable, présent 24h/24l'hotel vient d etre refait donc vraiment très agréableSe situe juste en face d'un des meilleurs kebabs de berlin: le mustafa!!! et pas loin du curry 36 connu pour ses curry wurst

N'a pas aimé: Ca reste une auberge de jeunesse, ce n'est pas un hotel. mais sinon, top