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Avis sur Surprise Backpackers

Auberge de jeunesse | 110 Vauxhall Bridge Road, Victoria, Londres, Angleterre SW1V 2RQ

59,5% Evaluation générale

524 clients sur un total de 793 recommanderaient cet établissement

Commentaire récent (08/07/2014)

"Les chambres étaient plus ou moins propres contrairement au reste de l'établissement, un peu pourrav. Le personnel était très sympa, souriant et disponible. Il y avait une common room et une cuisine pour utiliser le…"

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Services

  • Bar
  • Cartes de crédit acceptées
  • Service de restauration
  • Pas de couvre-feu
  • Casiers sécurisés
  • Salon
  • Internet / Wi-Fi
  • Billard(s)
  • Douches chaudes 24/24h
  • Réception (horaires limités)
  • Salle / espace commun
  • Cuisine commune
  • Accès internet dans les espaces communs

Ce qui est inclus

  • Dépôt de bagages
  • Petit-déjeuner
  • Literie

Information Importante

S'il vous plaît noter que nous n'acceptons que les personnes au-dessus de 18 ans dans toutes les chambres. Si vous êtes à l'extérieur sous cette limite d'âge, votre réservation sera annulée sans remboursement de l'acompte.

Ce texte a été traduit en utilisant Google Translator Horaires de la réception 8h à minuit seulement. Après cela, vous devez appeler le gestionnaire de nuit et il y aura un appel de 10 EUR Départ tardif.

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59.5%

Evaluation générale

524 sur 793 clients d'Hostelbookers ont déclaré qu'ils recommanderaient 'Surprise Backpackers'

Ambiance
55.2%
Emplacement
86.4%
Services
52.0%
Propreté
39.2%
Personnel
64.0%
Qualité/Prix
56.0%
Sécurité
64.0%
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Réinitialiser
68.6%
Ambiance - 60% Personnel - 100% Services - 60% Sécurité - 60%
Emplacement - 100% Propreté - 40% Qualité/Prix - 60%

Evaluation des clients

Voyageur indépendant

Rendre visite à des amis ou à de la famille

08 juillet 2014

A aimé: Les chambres étaient plus ou moins propres contrairement au reste de l'établissement, un peu pourrav. Le personnel était très sympa, souriant et disponible. Il y avait une common room et une cuisine pour utiliser le wifi, mais la connection n'était pas terrible cela dit.

N'a pas aimé: La propreté laisse très clairement à désirer. Les sanitaires particulièrement étaient crasseux et mal entretenus. Pas de douche pour l'étage du haut et donc besoin de descendre d'un étage. La douche que j'ai utilisé était cassé, j'avais besoin de maintenir la pomme avec la main pour pouvoir me doucher. Le verrou des toilettes était cassé. Dans l'ensemble vraiment pas propre. Par ailleurs, pour le check in, j'ai du attendre 10 minutes devant l'hôtel avant de les appeler car la sonnette était cassée et le personnel n'entend pas depuis le bar.

71.4%
Ambiance - 80% Personnel - 100% Services - 40% Sécurité - 80%
Emplacement - 80% Propreté - 40% Qualité/Prix - 80%

séverine Godefroid

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville
Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Visites et culture

27 juin 2014 séverine recommanderait cette propriété

A aimé: Le bar en bas est vraiment chouette même s'il ferme tôt. Les lits sont confortables et malgré le fait qu'ils soient à 3 étages, ils ne bougent pas lorsque quelqu'un monte dans son lit. L'accueil et le personnel sont très chaleureux. Bonne ambiance au sein de l'établissement. Les douches et toilettes sont nettoyées régulièrement

N'a pas aimé: Nous sommes tombés sur une souris dans la cuisine. Le petit déjeuner est très restreint (tartines, céréales et café, pas d'eau, de jus ou de chocolat chaud). La cuisine est beaucoup trop petite pour l'auberge, nous avons du manger par terre et très serrés. Les taques électriques ne fonctionnent vraiment pas bien et les robinets sont parfois bloqués dans la cuisine.

62.9%
Ambiance - 40% Personnel - 60% Services - 60% Sécurité - 60%
Emplacement - 60% Propreté - 60% Qualité/Prix - 100%

Evaluation des clients

Voyageur indépendant

Escapade en ville

07 mai 2014 Client recommanderait cette propriété

A aimé: le prix.

N'a pas aimé: il n'y a pas de personnel suffisant pour que ça soit propre.

80.0%
Ambiance - 100% Personnel - 100% Services - 60% Sécurité - 60%
Emplacement - 100% Propreté - 40% Qualité/Prix - 100%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Faire la fête / profiter de la vie nocturne

24 avril 2014 Client recommanderait cette propriété

A aimé: La localisation. L'ambiance dans le petit pub attenant. La serviabilité du personnel.

N'a pas aimé: La propreté des douches, toilettes et des chambres. Les lits grincent.

45.7%
Ambiance - 20% Personnel - 80% Services - 20% Sécurité - 80%
Emplacement - 80% Propreté - 20% Qualité/Prix - 20%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Visites et culture

24 avril 2014

A aimé: rien

N'a pas aimé: - la propreté, - le nombre insuffisant de sanitaires, - des douches et des WC hors service, - les travaux et entretien des locaux, - pas de micro-onde, - salle commune petite, sale, inconfortable, en mauvaise état, - le bruit et la musique provenant du bar, - l'impolitesse et le manque de respect des clients, - l'étroitesse de la hauteur des lits, - le manque de rangements,

82.9%
Ambiance - 80% Personnel - 60% Services - 100% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 60% Qualité/Prix - 80%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Voyage sac au dos / année de césure
Escapade en ville
Faire du shopping
Visites et culture

18 avril 2014 Client recommanderait cette propriété

A aimé: Les gens y sont très aimables et la salle pub/déjeuner est très agréable.

N'a pas aimé: La propreté y est parfois limite

57.1%
Ambiance - 40% Personnel - 80% Services - 40% Sécurité - 60%
Emplacement - 100% Propreté - 20% Qualité/Prix - 60%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville
Visites et culture

21 février 2014

A aimé: Le service et le cadre du petit déjeuner , l'emplacement de l'auberge, la salle commune et cuisine

N'a pas aimé: La salle de bain constamment inondée (+ une porte cassée), le sol sale, les toilettes pas toujours respectés, la salle commune est minuscule, la mauvaise organisation du personnel (une camarade a failli être virée de sa chambre par erreur) , les lits sont bancals à souhait et grincent au moindre mouvement

57.1%
Ambiance - 60% Personnel - 60% Services - 40% Sécurité - 60%
Emplacement - 100% Propreté - 20% Qualité/Prix - 60%

Sébastien Scotet

Voyageur indépendant

Voyage sac au dos / année de césure
Escapade en ville
Evènements / festivals
Sports, aventure, activités en extérieur
Rendre visite à des amis ou à de la famille

29 décembre 2013

A aimé: eaux chaude; billard

N'a pas aimé: le reste

51.4%
Ambiance - 40% Personnel - 80% Services - 20% Sécurité - 80%
Emplacement - 60% Propreté - 40% Qualité/Prix - 40%

Evaluation des clients

Avec mon époux(se) / partenaire

Escapade en ville
Escapade romantique
Visites et culture

09 décembre 2013

A aimé: Le personnel

N'a pas aimé: Lits qui grincent, propreté des sanitaires et des chambres (flaque d'alcool séchée sur le sol), petit déjeuner pas très diversifié.

65.7%
Ambiance - 60% Personnel - 60% Services - 20% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 60% Qualité/Prix - 60%

tiffany genest

Voyageur indépendant

Voyage sac au dos / année de césure
Faire du shopping
Visites et culture

25 novembre 2013

A aimé: Les clés magnétiques sécurisées (contre une caution de 10£), bien situé et quartier calme. Problème de clés réglé (après 3 essais). Peu d'attente , surtout besoin d'un lit pour la nuit.

N'a pas aimé: Pas d'ordinateur en accès libre, seulement accès Wi-Fi gratuit. Beaucoup de services optionnels payants, notamment l'adaptateur électrique. TV en panne/pas de piles dans la télécommande. Douches pas vraiment modernes malgré les photos: impossible de régler la température ou le débit. Petit-déjeuner non testé (mauvais horaire affiché dans la cuisine)

68.6%
Ambiance - 60% Personnel - 20% Services - 80% Sécurité - 80%
Emplacement - 100% Propreté - 80% Qualité/Prix - 60%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Vacances familiales

26 juillet 2013

A aimé: Le petit déjà est compris, il y a un bar, ambiance anglaise

N'a pas aimé: Vous êtes un touriste parmi d'autres, on veut juste votre frique.

88.6%
Ambiance - 100% Personnel - 100% Services - 80% Sécurité - 100%
Emplacement - 80% Propreté - 60% Qualité/Prix - 100%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Faire du shopping
Visites et culture

23 juillet 2013 Client recommanderait cette propriété

A aimé: L'emplacement : assez proche du métro, les décors et l'ambiance.

N'a pas aimé: Les douches pas toujours très propres.

68.6%
Ambiance - 80% Personnel - 80% Services - 20% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 20% Qualité/Prix - 80%

Evaluation des clients

Voyageur indépendant

Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Faire du shopping
Visites et culture

22 juillet 2013 Client recommanderait cette propriété

A aimé: La proximité avec le centre de Londres (Wesminster, Victoria), quartier sécurisant

N'a pas aimé: L'état des sanitaires, les lits superposés à trois étages, Wifi ne fonctionnant pas

71.4%
Ambiance - 60% Personnel - 100% Services - 40% Sécurité - 80%
Emplacement - 80% Propreté - 60% Qualité/Prix - 80%

hadrien haverland

Avec des amis / autres voyageurs

Sports, aventure, activités en extérieur

16 juin 2013 hadrien recommanderait cette propriété

A aimé: l'accueil chaleureux du personnel, bon emplacement proche du metro Victoria, établissement propre, commerces à proximité.

N'a pas aimé: Pas de rideaux dans la chambre donc difficile de dormir le matin, beaucoup de bruit la nuit (porte qui claquent), pas de mobilier dans la chambre ( ni de chaise, ni de table).

65.7%
Ambiance - 60% Personnel - 20% Services - 80% Sécurité - 40%
Emplacement - 100% Propreté - 80% Qualité/Prix - 80%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Voyage sac au dos / année de césure
Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Visites et culture

09 juin 2013 Client recommanderait cette propriété

A aimé: emplacement état général propreté respect indications

N'a pas aimé: hall trop étroit stockage des bagages

77.1%
Ambiance - 100% Personnel - 100% Services - 80% Sécurité - 40%
Emplacement - 100% Propreté - 20% Qualité/Prix - 100%

geraldine boussac

Voyageur indépendant

Visites et culture
Rendre visite à des amis ou à de la famille
Travail / volontariat

20 mars 2013 geraldine recommanderait cette propriété

A aimé: L auberge est très bien situé, le rapport qualité prix est plutôt correct. Après ce qui n était pas super c est la propreté dans les chambres, la couette est noir de crasse, il faut se lever tôt pour avoir de l eau chaude ou simPlement avoir de l eau , plusieurs fois j ai eu un filet d eau ...

N'a pas aimé: Étant dans des chambres de 9 personnes, il faut ne pas avoir de problèmes pour trouver le sommeil entre les personnes qui ronflent , qui parlent dans la chambre très tôt le matin...

74.3%
Ambiance - 80% Personnel - 80% Services - 60% Sécurité - 80%
Emplacement - 100% Propreté - 40% Qualité/Prix - 80%

Evaluation des clients

Avec mon époux(se) / partenaire

Voyage sac au dos / année de césure
Escapade romantique
Faire du shopping
Visites et culture

20 février 2013 Client recommanderait cette propriété

A aimé: La proximité avec les commerces et la station de métro

N'a pas aimé: Chambres mal isolées (froid) et propreté laissant à désirer mais pas trop dérangeant non plus

97.1%
Ambiance - 100% Personnel - 100% Services - 100% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 80% Qualité/Prix - 100%

Sébastien Scotet

Voyageur indépendant

Voyage sac au dos / année de césure
Escapade en ville
Evènements / festivals
Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Relaxation/spa
Faire du shopping
Visites et culture
Rendre visite à des amis ou à de la famille

01 février 2013 Sébastien recommanderait cette propriété

A aimé: lequipe sympa ,good vibe,un pub en bas et du sourire pour tous ya en plus des champions du billard je reviendrais

N'a pas aimé: j ai vue une souris la prochaine fois jenmene mon chat lol

80.0%
Ambiance - 100% Personnel - 80% Services - 60% Sécurité - 80%
Emplacement - 80% Propreté - 80% Qualité/Prix - 80%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Voyage sac au dos / année de césure
Visites et culture

13 novembre 2012 Client recommanderait cette propriété

A aimé: Belle ambiance

N'a pas aimé: Pas de salon

80.0%
Ambiance - 80% Personnel - 100% Services - 60% Sécurité - 80%
Emplacement - 100% Propreté - 60% Qualité/Prix - 80%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville
Faire du shopping
Visites et culture

23 octobre 2012 Client recommanderait cette propriété

A aimé: Accueil impeccable, auberge a proximité de tout .pour le prix le service et très bien !!

N'a pas aimé: Propreté douteuse car rien pour passer un coup d'aspirateur.

71.4%
Ambiance - 60% Personnel - 100% Services - 60% Sécurité - 60%
Emplacement - 60% Propreté - 80% Qualité/Prix - 80%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville
Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Visites et culture

29 septembre 2012 Client recommanderait cette propriété

A aimé: personnel très accueillant et serviable lit et draps propres

N'a pas aimé: cuisine petite très bruyant quartier un peu excentré

88.6%
Ambiance - 100% Personnel - 100% Services - 60% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 60% Qualité/Prix - 100%

Evaluation des clients

Voyageur indépendant

Affaires / conférence

07 septembre 2012 Client recommanderait cette propriété

A aimé: le devouement du personnel

N'a pas aimé: aucun

100.0%
Ambiance - 100% Personnel - 100% Services - 100% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 100% Qualité/Prix - 100%

Amélie WEBER

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville
Evènements / festivals
Faire la fête / profiter de la vie nocturne
Faire du shopping
Visites et culture
Sports, aventure, activités en extérieur

01 août 2012 Amélie recommanderait cette propriété

A aimé: J'ai tout apprécié, un super accueil avec Giorgio et Andy, je recommande !!! J'y retournerais dès que possible. Situation géographique idéale, ambiance au top, que du positif :).

N'a pas aimé: rien.

77.1%
Ambiance - 60% Personnel - 80% Services - 80% Sécurité - 80%
Emplacement - 80% Propreté - 80% Qualité/Prix - 80%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Vacances familiales

04 juin 2012 Client recommanderait cette propriété

A aimé: La proximité du centre de Londres

N'a pas aimé: Le bruit. Nécessité de mettre du double vitrage.

97.1%
Ambiance - 100% Personnel - 100% Services - 100% Sécurité - 100%
Emplacement - 100% Propreté - 80% Qualité/Prix - 100%

Laurine Dupouy Carvalho

Voyageur indépendant

Escapade en ville
Visites et culture

19 avril 2012 Laurine recommanderait cette propriété

A aimé: Rien a redire,pour ce prix là, il n'y a pas a chipoter ! En plus l'auberge est très bien située (tout près de Victoria Station), une cuisine es a notre disposition (hyper pratique car les restos et les snack, ça revient cher !!) avec fours, plaques, frigos... et il y a un pub juste en bas !

N'a pas aimé: Ne laissez juste pas traîner des documents par terre, la femme de ménage pourrait croire que se sont des détritus et vous les jeter... Ce qui m'est arrivé ! Sinon, aucun soucis.