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Avis sur Golden Star Hotel

Auberge de jeunesse | 75 warwick way, Victoria, Londres, Angleterre sw1v 1sd

54,5% Evaluation générale

48 clients sur un total de 172 recommanderaient cet établissement

Commentaire récent (24/04/2014)

L'avis de Valentin Roux…

"Nous avons seulement apprécié le très bon emplacement de l'hotel, placé en plein centre de Londres."

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Services

  • Internet / Wi-Fi
  • Réception 24/24h
  • Douches chaudes 24/24h

Ce qui est inclus

  • Petit-déjeuner
  • Literie
  • Serviettes

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54.5%

Evaluation générale

48 sur 172 clients d'Hostelbookers ont déclaré qu'ils recommanderaient 'Golden Star Hotel'

Ambiance
42.4%
Emplacement
87.2%
Services
37.6%
Propreté
48.0%
Personnel
64.0%
Qualité/Prix
50.4%
Sécurité
52.0%
Affiner les résultats 12 sur 162 commentaires clients
Réinitialiser
31.4%
Ambiance - 20% Personnel - 40% Services - 20% Sécurité - 20%
Emplacement - 80% Propreté - 20% Qualité/Prix - 20%

Léo Cohin

Avec mon époux(se) / partenaire

Escapade en ville
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Escapade romantique
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Rendre visite à des amis ou à de la famille

04 juin 2014

A aimé: Rien

N'a pas aimé: Chambre dégoutante, eau froide dans la douche, le petit-déjeuner est plus que léger et absolument pas appétissant. Et nous ne captions pas le WIFI...

31.4%
Ambiance - 20% Personnel - 20% Services - 20% Sécurité - 20%
Emplacement - 100% Propreté - 20% Qualité/Prix - 20%

Valentin Roux

Avec mon époux(se) / partenaire

Escapade romantique
Visites et culture

24 avril 2014

A aimé: Nous avons seulement apprécié le très bon emplacement de l'hotel, placé en plein centre de Londres.

N'a pas aimé: Cet établissement est une honte pour les raisons suivantes: Dans un premier temps, le propriétaire a essayé de nous arnaquer en nous proposant une chambre qui ne correspondait en rien à ce nous avions réservé. Pour information nous avions réservé une chambre avec lit double et salle de bain privée alors que lui nous a proposé une chambre avec lits séparés et salle de bains communes (pour le même prix !!!). Après avoir refusé cette chambre (qui plus est n'était pas propre) nous avons été conduis vers une nouvelle chambre avec lit double et salle de bain privée. Dans cette nouvelle chambre nous avons rencontré divers problèmes: - La tringle à rideaux nous est tombé dessus lorsque nous avons essayé de les fermer. - La moquette se décollait et la poussière et l'humidité étaient apparents sur les murs et le sol. - La salle de bain faisait tout au plus 3m², nous devions mettre les pieds dans le bac de douche pour pouvoir s'assoir sur les toilettes... et le lavabo était près du lit et non dans la salle de bain. - L'eau de la douche était bouillante (impossible de la régler), impossible donc de prendre une douche. Les rideaux de douche étaient couverts de moisissure. - La télé menaçait de s'écrouler (tenue par 2 malheureuses visses) - Le verrou de la porte d'entrée était cassé, impossible de verouiller la porte. Après nous être plaints nous avons été logé dans une autre chambre qui ne se situe pas du tout dans le même bâtiment (ni même dans la même rue). Cette chambre fut plus correcte bien que les rideaux étaient plus courts que la fenêtre. Le lendemain, le propriétaire nous a relogé dans une nouvelle chambre (encore...) située dans l'hôtel. A première vue correcte, celle-ci ne l'est pas du tout pour les raisons suivantes: - Les canalisations de la douche et du lavabo étaient bouchés (nous prenions notre douche dans un bac rempli d'eau). - Deux vitres manquaient à la fenêtre et étaient remplacées par des morceaux de carton tenus par du scotch (et cachés par des rideaux pour ne pas que ça soit apparent) nous avons eu froid toute la nuit malgré le radiateur poussé au maximum. Les 3 literies que nous avons testé étaient absolument inconfortables. Le petit déjeuner compris dans le service était infecte: margarine, céréales mouillées avec de l'eau, pain grillé incrusté d'un crouton de pain rassis, café à l'eau, le tout dans une vaisselle non propre.

77.1%
Ambiance - 60% Personnel - 100% Services - 60% Sécurité - 60%
Emplacement - 100% Propreté - 100% Qualité/Prix - 60%

Evaluation des clients

En famille avec des enfants

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Faire du shopping
Visites et culture

21 avril 2014

A aimé: La disponibilité du personnel,le prix mini.Chambre propre et simple chauffée.

N'a pas aimé: Client n'a pas laissé de commentaire négatif à propos de cet établissement.

74.3%
Ambiance - 60% Personnel - 80% Services - 60% Sécurité - 80%
Emplacement - 100% Propreté - 40% Qualité/Prix - 100%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Voyage sac au dos / année de césure
Faire du shopping

16 avril 2014

A aimé: Super emplacement, le prix

N'a pas aimé: Propreté des chambres

42.9%
Ambiance - 20% Personnel - 60% Services - 20% Sécurité - 40%
Emplacement - 100% Propreté - 20% Qualité/Prix - 40%

Evaluation des clients

En famille avec des enfants

Vacances familiales

16 avril 2014

A aimé: Le prix réduit et le quartier charmant (Pimlico)

N'a pas aimé: Client n'a pas laissé de commentaire négatif à propos de cet établissement.

31.4%
Ambiance - 20% Personnel - 20% Services - 20% Sécurité - 20%
Emplacement - 100% Propreté - 20% Qualité/Prix - 20%

Charles Pasquier

Avec mon époux(se) / partenaire

Escapade en ville
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Visites et culture

04 mars 2014

A aimé: L'emplacement et rien d'autre.

N'a pas aimé: En arrivant nous n'avons pas de chambre avec salle de bain privée, l'hôtel ne ressemble à rien, pas de lumière dans l'escalier, pas de salle d'accueil, on ne nous rend pas la monnaie...on demande alors à avoir une chambre avec salle de bain, ce pour quoi on a payer. On nous transfère dans un autre hôtel et après des négociations entre les gérants on finit par avoir une chambre dans cette autre hôtel et nous avons passé une nuit horrible. Pas de chauffage dans la chambre et pas d'eau chaude, des draps pas propres, l'horreur. Je vous laisse imaginer le froid dans la chambre par ce temps d'hiver sans chauffage. Les responsables de l'hôtel le savait mais nous n'avons pas été prévenus...nous avons donc du prendre notre douche dans la salle de bain commune et c'est seulement le lendemain que nous avons pu avoir une chambre correct dans cet autre hôtel. Un conseil donc, fuyez le golden star!!

31.4%
Ambiance - 20% Personnel - 20% Services - 20% Sécurité - 20%
Emplacement - 100% Propreté - 20% Qualité/Prix - 20%

Evaluation des clients

Voyageur indépendant

Affaires / conférence

19 janvier 2014

A aimé: Rien

N'a pas aimé: Tout, à eviter

65.7%
Ambiance - 60% Personnel - 80% Services - 60% Sécurité - 80%
Emplacement - 100% Propreté - 20% Qualité/Prix - 60%

Evaluation des clients

Voyageur indépendant

Escapade en ville
Vacances familiales
Faire du shopping
Visites et culture
Rendre visite à des amis ou à de la famille

01 novembre 2013

A aimé: Un personnel attentif et très serviable

N'a pas aimé: La literie, le manque de meubles de rangement Un petit déjeuner très sommaire Des draps certes en apparence propres mais tachés

25.7%
Ambiance - 20% Personnel - 20% Services - 20% Sécurité - 20%
Emplacement - 60% Propreté - 20% Qualité/Prix - 20%

Evaluation des clients

Avec des amis / autres voyageurs

Escapade en ville
Faire du shopping
Visites et culture

27 octobre 2013

A aimé: RIEN

N'a pas aimé: - accueil non professionnel - pas de recu / facture quand on paie - la monnaie est rendu deux jours plus tard et plus faut se déplacer au domicile du gérant (à 80m de l hotel) - une serviette de bain pour deux personnes - chambre dont la propreté laisse à désirer (rideau de douche dans un piteux état par exemple) - état général de la chambre mauvais: peinture qui se décolle, rideau qui est à moitié fixé, ...

20.0%
Ambiance - 20% Personnel - 20% Services - 20% Sécurité - 20%
Emplacement - 20% Propreté - 20% Qualité/Prix - 20%

Evelyne DUPEROUX

Voyageur indépendant

Escapade en ville
Visites et culture

10 juillet 2013

A aimé: RIEN

N'a pas aimé: Evelyne n'a pas laissé de commentaire négatif à propos de cet établissement.

77.1%
Ambiance - 60% Personnel - 80% Services - 60% Sécurité - 80%
Emplacement - 100% Propreté - 60% Qualité/Prix - 100%

Evaluation des clients

Avec mon époux(se) / partenaire

Escapade en ville

21 mai 2013 Client recommanderait cette propriété

A aimé: Personnel très agréable

N'a pas aimé: C est tres roots mais cela fait son chrame

68.6%
Ambiance - 60% Personnel - 100% Services - 60% Sécurité - 40%
Emplacement - 100% Propreté - 60% Qualité/Prix - 60%

Evaluation des clients

Voyageur indépendant

Rendre visite à des amis ou à de la famille

15 mai 2013

A aimé: La disponibilité et la gentillesse des propriétaires

N'a pas aimé: Impossible de verrouiller la fenêtre alors qu'elle était en sous sol et donc accessible de la rue. Mobilier abimé. Ouverture des rideaux le matin sur une montagne de poubelles. La douche écossaise en fonction du nombre de personnes utilisant les sanitaires