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Pour en savoir plus sur comment travailler avec nous, veuillez consultez les pages d'affiliation, d'inscription de votre propriété ou faire un lien vers nous.

Avant de nous envoyer un e-mail, veuillez consulter la rubrique les questions les plus fréquemment posées et les réponses ci-dessous. Cela pourra vous aider à préciser votre demande et éviter d'avoir à attendre une réponse de notre service clientèle.


Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation?

Si vous souhaitez apporter des modifications ou annuler votre réservation, vous devez contacter l’établissement concerné directement. Vous trouverez leurs coordonnées sur votre confirmation de réservation par courriel.

Veuillez garder à l'esprit que toute modification de votre réservation sera soumis aux disponibilités et aux conditions de réservation de l'établissement.

Les annulations doivent être faites au moins 48 heures avant votre date d'arrivée, à moins qu'il soit spécifié autrement sur la page descriptive de la propriété. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables de rembourser l'acompte de 10% que vous avez déjà payé.

Pour de plus amples renseignements, veuillez vous référer à la rubrique d'aide ou contacter nous par email.

Comment puis-je entrer en contact avec une auberge de jeunesse?

Vous recevrez les coordonnées de la propriété lorsque vous faites une réservation. Ces coordonnes seront aussi mentionnés dans la confirmation de votre réservation par courriel. Vous pouvez demander directement à l'auberge pour toute information supplémentaire.

S'il ya quelque chose d'important que vous devez savoir avant de faire une réservation, faites-nous savoir quel établissement vous souhaitez contacter et nous essaierons de vous aider.

Vous pouvez aussi vous référer à notre base d'information, ou nous contacter directement

Comment puis-je trouver la bonne chambre?

Nos propriétés offrent une gamme de chambres privées ou de lits dans des dortoirs. Si vous ne trouvez pas le type de chambre que vous recherchez, essayez de modifier vos dates ou de rechercher d'autres logements disponibles.

Si vous souhaitez réserver une chambre double, vous devez réserver l'ensemble de chambre (pour deux personnes), même si vous voyagez seul. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre section d'aide.

Vous pouvez aussi vous référer à notre base d'information, ou nous contactez-nous directement.

Puis-je faire une réservation par téléphone ou par e-mail?

Malheureusement, nous ne prenons pas de réservations par téléphone ou par courriel. Pour effectuer une réservation, utilisez l'assistant de recherche ci-dessus. Il suffit d'entrer vos dates et la destination ou vous souhaitez Voyager.

Lorsque vous effectuez une recherche sur notre site, nous vous fournissons une liste d’hébergements disponibles dans la destination et les dates choisis.

S'il vous plaît noter que certains fournisseurs d'hébergement peuvent vous demander d'avoir une carte VISA ou MasterCard pour effectuer une réservation.

Vous pouvez aussi vous référer à notre base d'information, ou contacter-nous directement

Pourquoi ma carte bancaire ne fonctionne pas?

Assurez-vous que vous avez entré tous les chiffres de votre numéro de carte de paiement correctement, sans espace entre elles. Veuillez vérifier que votre date d'expiration et le code de sécurité sont également entrés correctement.

Si vous rencontrez encore des problèmes pour réserver sur notre site, nous vous recommandons d'essayer à nouveau ou de revenir ultérieurement

Si le problème persiste, contactez votre banque

Vous pouvez aussi vous référé à notre base d'information, ou nous contacter directement

Envoyez-nous votre question en utilisant le formulaire ci-dessous:

S'il vous plaît noter que nous ne prenons pas de réservations par e-mail.

Rechercher une auberge en utilisant le moteur de recherche ci-dessus et compléter votre réservation en ligne.

Si vous êtes à la recherche d'hébergement pour des groupes de 10 personnes ou plus, veuillez remplir notre formulaire de réservation de groupe.

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Vous pouvez également nous contacter grâce à notre adresse postale:

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