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Qui sommes-nous?

HostelBookers est une agence de voyage en ligne qui fonctionne depuis 7 ans et emploie plus de 100 personnes. Notre objectif est de fournir à nos clients un service d'une qualité inégalée et un excellent rapport qualité-prix, ce qui explique pourquoi plus de cinq millions de voyageurs visitent notre site chaque année. En savoir plus sur notre histoire.

  • Pas de frais de service ou de réservation

    Si vous effectuez une réservation avec HostelBookers, vous ne paierez pas de frais de réservation ou de frais de service. Le rapport qualité-prix est très important à nos yeux, c’est pourquoi nous travaillons en relation étroite avec les propriétés qui apparaissent sur notre site afin de garantir à nos clients les meilleures affaires.

  • Garantie du plus bas prix

    Grâce aux bonnes relations que nous entretenons avec les propriétés qui apparaissent sur notre site, nous pouvons aussi vous offrir une garantie du plus bas prix – trouvez une propriété apparaissant sur HostelBookers.com moins cher ailleurs sur internet (pour les mêmes dates de séjour et les mêmes conditions de réservation) et nous vous rembourserons deux fois la différence.

  • Service client à votre écoute 365 jours par an

    Si vous avez besoin d’assistance en ce qui concerne votre réservation, notre service client multilingue est à votre disposition 365 jours par an et sera heureux de vous aider.

  • Nous nous engageons sur la qualité

    L’équipe d’HostelBookers contrôle régulièrement les disponibilités, prix et descriptions présentés sur HostelBookers.com. Toutes les propriétés qui reçoivent régulièrement de mauvaises évaluations de la part de nos clients sont supprimées de notre site, afin de maintenir de hauts standards de qualité.

  • Paiement sécurisé

    Chez HostelBookers, nous accordons une grande importance à la sécurité de vos paiements. Les informations sensibles sont cryptées et protégées par un certificat de validation étendu Comodo et nous garantissons la protection de votre identité.

Commentaires clients

  • Ambre Gras

    01 Jul 2015

    La réservation payante laisse a désirer pour des montants si peu élevés

  • PHAT-LONG LÊ

    30 Jun 2015

    C'est ma 1ère réservation avec HostelBookers.com et j'en suis très satisfait. Le site propose un grand choix d'hébergements, avec une description détaillée des services fournis et des conditions d'accès. La description et les avis de clients sur mon hébergement correspondent tout à fait à ce que j'ai trouvé sur place.

  • Coralie Fauvel

    29 Jun 2015

    Rien de spécial mise à part le prélèvement en livre sterling qui a donc entraîné un supplément

  • Lea Hunsicker

    26 Jun 2015

    J'apprécie le fait que ce site permette de dénicher des établissements peu chers et souvent plutôt agréables ; j'apprécie moins la marge qu'ils se font sur toutes les réservations.

  • Yashomati Gaiffe

    26 Jun 2015

    mieux vérifier les descriptions concernant leslieux d'hébergements.

  • Julie Faure

    25 Jun 2015

    Bonne (à part une petite surprise, un payement en livres sterling qui a occasionné des frais supplémentaires)

  • Vincent Frizot

    25 Jun 2015

    Sérieux et sûr. Je suis satisfait de la prestation dispensée.

  • Pierre Graham

    22 Jun 2015

    Beaucoup de choix, facile à utiliser, quoique parfois compliqué avec le paiement avec la carte de crédit

  • Miryan Garlin

    22 Jun 2015

    Le service d'HostelBooker est relativement bon. Les prix proposés sont plus bas que ceux des concurrents et n'augmente pas au fil des visites. A titre personnel, suite à une erreur informatique, le site ma prélevé deux fois l’acompte qui m'était demandé. Heureusement, sans action de ma part, cette acompte en trop a été reversé automatiquement sur mon compte assez rapidement.

  • maria jesus agrelo lareo

    21 Jun 2015

    Tres útile et pratique. Bon choix d'hotels pour differents budgetsJe suis satisfaite.

  • Mathilde Lansac

    21 Jun 2015

    Je trouve le site très simple d'utilisation, le fait de ne pas tout payer par internet et de pouvoir modifier la destination sans frais est très pratique!

  • Hermann Neugang Neugang

    18 Jun 2015

    Une base de données très bien fournie, on y trouveassez facilement ce qu'on recherche

  • sebastien scaravelli

    16 Jun 2015

    super séjour, ambiance ,propreté ,liberté ,tout était au rendez vous, sans parler de l'ambiance des soirées en ville. ENORME !!

  • Diane Le Nuz

    16 Jun 2015

    Réservation de l'hôtel en 2 clics, très pratique. Répond bien à ce que l'on attend d'un site de réservation d'hôtel

  • Laurian GUILLON

    16 Jun 2015

    Correct mais certaines auberges doivent être réévaluez car le descriptif n'est pas du tout l'etat de la réalité.

  • Sébastien De Pertat

    15 Jun 2015

    Vraiment parfait pour nous, pour seulement une nuit et deux jours à Barcelone. Hostel idéalement situé, le métro est tout proche, et nous avons pu faire beaucoup de choses pour le peu de temps passé ! De plus la réservation et l'installation dans la chambre se font hyper rapidement et simplement... Idéal donc !

  • Marc Babin

    15 Jun 2015

    Pas de problème à utiliser les services de HostelBookers.com mais il faut s'assurer que l'aubergiste comprenne bien les messages qu'on lui adresse directement en cas de changement de date ou autre. Il peut y avoir des problèmes selon la langue utilisée.

  • GAUFFRE MONIQUE

    09 Jun 2015

    bon rapport qualité/pris. Petit restaurant portugais juste à côté très sympathique le vendredi soir. Hôtel ouvert toute la nuit.

  • Chantal Lévesque

    08 Jun 2015

    J'avais réservé 2 mois d'avance et ce n'était pas cher, alors j'étais satisfaite, mais l'hôte trouvait que ce n'était pas assez cher et nous a mis dans une chambre avec la toilette dedans au lieu d'une salle de bain privée.

  • Catherine LABORDE

    06 Jun 2015

    J'ai apprécié l'accueil et la diversité des voyageurs. Sa décoration et le confort y sont originaux. Sa situation est idéale.

  • Grace Oddie

    01 Jun 2015

    cette fois, l'internet a deramme pendant le booking y me disait que je n'ai pas fait la reservation y après qu'il restait pas de place dans l'etablissment. j'etait obligee telephoner l'auberge pour faire la reservation mais quand je suis arrive, ils avaient trouver la reservation original. trop de incertitude, de demander aide aux employees du auberge anterior, de gaspillage du temps de vacances. le site mobile faut d'amelioration.

  • Nabil EL Kaouay

    27 May 2015

    Excellent. Le site internet est génial! J'ai déjà réserver plusieurs fois et tout s'est très bien passé

  • Camille Larose

    27 May 2015

    J'ai déjà fait affaire avec HostelBookers et ça se passe toujours très bien. Cette fois-ci, je crois simplement que les attentes n'ont pas été comblées, mais cela n'est pas grave.

  • Marité Decker

    27 May 2015

    Organisation parfait et facilité à choisir. Toujours résultat très positif

  • Camille Régnier

    26 May 2015

    Correcte, mais je trouve dommage que la commission du au changement de devises (€ -> Livres) ne soit pas clairement affichée dans le prix payé pour la réservation en ligne, cette pratique est trompeuse et déloyale.

  • constance astorino

    26 May 2015

    Première expérience, je verrais avec mon prochain voyage déjà réservé

  • Karelle Dupuis

    25 May 2015

    Site très utile, permet de bien choisir son hébergement en fonction de ses besoins.

  • Léa Ronez

    24 May 2015

    Je n'ai pas réalisé que je passais par le site hostel booker mais je suis contente de l'hôtel

  • Jérôme Gaydou

    24 May 2015

    Le site est efficace, mais il n'a pas pris en compte ma première demande, à savoir réserver un dortoir complet.

  • FRANCK JEROME

    23 May 2015

    Bon hôtel dans Faro, proche de la gare pour des escapades pour les plages, Lisbonne ou Séville et


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