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HostelBookers est une agence de voyage en ligne qui fonctionne depuis 7 ans et emploie plus de 100 personnes. Notre objectif est de fournir à nos clients un service d'une qualité inégalée et un excellent rapport qualité-prix, ce qui explique pourquoi plus de cinq millions de voyageurs visitent notre site chaque année. En savoir plus sur notre histoire.

  • Pas de frais de service ou de réservation

    Si vous effectuez une réservation avec HostelBookers, vous ne paierez pas de frais de réservation ou de frais de service. Le rapport qualité-prix est très important à nos yeux, c’est pourquoi nous travaillons en relation étroite avec les propriétés qui apparaissent sur notre site afin de garantir à nos clients les meilleures affaires.

  • Garantie du plus bas prix

    Grâce aux bonnes relations que nous entretenons avec les propriétés qui apparaissent sur notre site, nous pouvons aussi vous offrir une garantie du plus bas prix – trouvez une propriété apparaissant sur HostelBookers.com moins cher ailleurs sur internet (pour les mêmes dates de séjour et les mêmes conditions de réservation) et nous vous rembourserons deux fois la différence.

  • Service client à votre écoute 365 jours par an

    Si vous avez besoin d’assistance en ce qui concerne votre réservation, notre service client multilingue est à votre disposition 365 jours par an et sera heureux de vous aider.

  • Nous nous engageons sur la qualité

    L’équipe d’HostelBookers contrôle régulièrement les disponibilités, prix et descriptions présentés sur HostelBookers.com. Toutes les propriétés qui reçoivent régulièrement de mauvaises évaluations de la part de nos clients sont supprimées de notre site, afin de maintenir de hauts standards de qualité.

  • Paiement sécurisé

    Chez HostelBookers, nous accordons une grande importance à la sécurité de vos paiements. Les informations sensibles sont cryptées et protégées par un certificat de validation étendu Comodo et nous garantissons la protection de votre identité.

Commentaires clients

  • Mireille Ollier

    28 Sep 2014

    HostelBooker = bien, mais faites attention à la manière dont vous décrivez les hébergements que vous proposez. J'ai choisi le Riad Nassim de Fes en fonction de ce que j'en ai lu sur votre site, mais ça ne correspondait pas à la réalité de ce que nous avons trouvé en arrivant.

  • Bettina Opretzka

    26 Sep 2014

    Seul bémol,... du fait d'avoir profité de la promotion HostelBookers, notre chambre était clairement moins grande et moins jolie que les autres chambres de l'hôtel ; nous n'avions pas de balcon (alors que les autres en disposaient avec une magnifique vue sur le lac) et même pas d'autre fenêtre que le velux,... cela aurait au moins dû être décrit dans l'offre HostelBookers (car en soit, ce n'est pas trop grave vu que nous y allions pour visiter les environs et non pas la chambre d'hôtel ;))

  • chanez aouamri

    16 Sep 2014

    hotelsbookers reste le meilleur site pour moi concernant la réservation d'auberge de jeunesse.

  • Julie Chaumel

    14 Sep 2014

    Surprise à la lecture de mes compte car le paiement en ligne est en fait en livres

  • Guillaume Weinling

    13 Sep 2014

    Les prestations sont à la hauteur de ce que j'attendais et n'est fait une tres très belle rencontre je ne peux pas regretter cette reservation.

  • Marie Bermudez

    11 Sep 2014

    Pas d'imprévu, niquel! experience que je réhitererai et que je conseillerai à mon entourage

  • PHILIPPE DUBIEN

    11 Sep 2014

    Sans plus; les réservations devraient être envoyées dans la langue locale et en anglais au lieu de la langue du réservant peu importante !

  • Marie-Andrée Fortin

    10 Sep 2014

    Je découvre hostelbookers et je trouve ça très bien. Vous devriez avoir un système de points où les gens peuvent accumuler des ptits déjeuners ou nuits gratuitement.

  • Erwan NAWROCKI

    10 Sep 2014

    Bien car HostelBookers.com est attentionné au client. Il a su répondre précisément à mes différents mails quand j'avais une difficulté ( je me suis trompé dans mes dates de séjour).

  • Nadège Bigue

    10 Sep 2014

    L'expérience avec votre site est plutôt bonne j'espère seulement que les hébergement que vous proposez sont moins décevants.

  • Jose Antonio Viana Ortega

    08 Sep 2014

    J'ai trouvé assez correct . Facile à faire des recherches des auberges de la jeunesse et hôtels et, y il a beaucoup d'options, je compte bien réutiliser Hostelbookers pour d'autres voyages.

  • Paul Davy

    08 Sep 2014

    Rapidité et précision de la réponse lors de la réservation. Fiabilité de la réservation auprès de l'hôtel.

  • Estelle LAROSE

    07 Sep 2014

    Bien excepté le prélèvement de l’acompte plus important que la valeur indiquée + commission paiement par carte

  • Pierre-yves Le Cann

    07 Sep 2014

    Mouai. L'avantage est la carte des hôtels qui permet de choisir en fonction de l'emplacement. Ms le choix est qd mm limité...

  • Rebecca Loussert Faura

    06 Sep 2014

    Après 2 réservations pour le moment c'est la satisfaction complète ! Les deux fois les réservation étaient complètement conforment aux descriptions etc

  • Rafael STUHRENBERG

    05 Sep 2014

    Bon site qui repertorie bien les différentes offres selon les villes; interface sympa et bonne prise en main

  • Hélène Mahoudo

    02 Sep 2014

    Rien à dire, pas de déception particulière, le site met à disposition des hotels à petits prix, sans aucune arnaque ou autre.

  • amandine provencio

    02 Sep 2014

    Nous reservons depuis quelques années nos établissements via hostelbookers et nous n'avons pas eut de mauvaise surprise. Super site.

  • Carole-Anne Desrosiers

    01 Sep 2014

    J'ai trouvé super facilement un hôtel avec ce site. Les évaluations faites par les gens sont vraiment utiles et sont représentatives de la réalité!

  • myriam bassinet

    31 Aug 2014

    Nous utilisons votre site régulièrement et sans souci mais nous avons eu cette année une mauvaise experience avec PENSION ROLLI à STARIGRAD (près ZADAR CROATIE) : du 8 au 10/8 : quand nous sommes arrives à 18h, nous n'avions pas de chambre : ils n'auraient reçu la reservation saisie le mardi que le jeudi de votre part (vous avez les moyens de verifier) et pris un groupe entre temps. Ils n'avaient pas cherché d'autre hébergement pour nous depuis le matin. Mon mari est allé à l'office de tourisme est en face qui a trouvé quelquechose en moins de 15 mns : ils avaient la journée pour le faire. J'ai de mon côté du plus qu'insister pour qu'ils vous contactent et cherche une solution de remplacement qui est finalement arrive mais une fois sur place il a fallu renégocier pour avoir le meme tarif (pourtant convenu au depart) : nous avons obtenu satisfaction au final mais ce n'est pas normal que PENSION ROLI n'est pas fait celà lui-même !!!

  • sami mekrami

    31 Aug 2014

    Vraiment satisfait des services de hostelbookers c'est la première fois que nous avons réservé auprès de vous et ce ne sera pas la dernière

  • Guillaume Debraize

    30 Aug 2014

    Paiment internet plus onéreux que ce qui avait été annoncé.. Site pratique pour les réservations !

  • Maxime Sayag

    30 Aug 2014

    Peut-on parler d'expérience quand on réserve une chambre sur internet ? Sinon bonne

  • Elise BEDOT

    29 Aug 2014

    je suis fidèle à Hotelbookers car pas de frais de réservation ... tout est fait sur Internet .. pas besoin de se déplacer .. et pas déçue du tout .. du choix de l'auberge ..

  • sabine GUEYTRON

    28 Aug 2014

    TOUT ! L'accueil de la famille est très agréable. Tous les soirs, Tasso nous a invité à un café bosniaque en nous parlant de son pays. Nous avons pu lui poser toutes les questions que nous souhaitions. C'est une personne très agréable, accueillant et intelligent qui parle parfaitement l'anglais et se met à la portée de tous. Lui et son frère nous ont accueuillis très gentiment. Ils sont intarrissables sur le sport en général quel que soit l'origine des champions !!! Tasso donne volontiers des conseils de visite et de restauration sur Mostar et toutes ces recommandations se sont avérées excellentes. La famille construit une nouvelle structure pour l'accueil des futurs voyageurs, je ne doute pas un instant que ce sera parfait tellement Tasso a un vrai sens de l'hospitalité !!! Nous étions perdues à notre arrivée dans cette ville, il n'a pas hésité à prendre sa voiture pour venir nous chercher là où nous nous trouvions. Merci à la maman pour les fleurs offertes à notre départ qui n'ont malheureusement pas supporté le voyage ....

  • David Heroufosse

    28 Aug 2014

    Etant donné que c'est la première fois et que tout s'est parfaitement déroulé, je suis complètement satisfait. J'ai trouvé de manière très précise ce que je cherchais.

  • Cecile Fruchard

    28 Aug 2014

    Un site très bien fait où l'on trouve des annonces bon marché et même quelques perles rares.

  • Vincent ROULLIER

    28 Aug 2014

    Nous nous sentons chanceux d'avoir eu un logement libre alors que l'hôte n'était pas encore au courant de notre arrivée, la communication est peut-être à revoir!

  • Cecile Fruchard

    28 Aug 2014

    Un site très bien fait où l'on trouve des annonces bon marché et même quelques perles rares.

  • Cecile Fruchard

    28 Aug 2014

    Un site très bien fait où l'on trouve des annonces bon marché et même quelques perles rares.


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