Qui sommes-nous?

HostelBookers est une agence de voyage en ligne qui fonctionne depuis 7 ans et emploie plus de 100 personnes. Notre objectif est de fournir à nos clients un service d'une qualité inégalée et un excellent rapport qualité-prix, ce qui explique pourquoi plus de cinq millions de voyageurs visitent notre site chaque année. En savoir plus sur notre histoire.

  • Pas de frais de service ou de réservation

    Si vous effectuez une réservation avec HostelBookers, vous ne paierez pas de frais de réservation ou de frais de service. Le rapport qualité-prix est très important à nos yeux, c’est pourquoi nous travaillons en relation étroite avec les propriétés qui apparaissent sur notre site afin de garantir à nos clients les meilleures affaires.

  • Garantie du plus bas prix

    Grâce aux bonnes relations que nous entretenons avec les propriétés qui apparaissent sur notre site, nous pouvons aussi vous offrir une garantie du plus bas prix – trouvez une propriété apparaissant sur HostelBookers.com moins cher ailleurs sur internet (pour les mêmes dates de séjour et les mêmes conditions de réservation) et nous vous rembourserons deux fois la différence.

  • Service client à votre écoute 365 jours par an

    Si vous avez besoin d’assistance en ce qui concerne votre réservation, notre service client multilingue est à votre disposition 365 jours par an et sera heureux de vous aider.

  • Nous nous engageons sur la qualité

    L’équipe d’HostelBookers contrôle régulièrement les disponibilités, prix et descriptions présentés sur HostelBookers.com. Toutes les propriétés qui reçoivent régulièrement de mauvaises évaluations de la part de nos clients sont supprimées de notre site, afin de maintenir de hauts standards de qualité.

  • Paiement sécurisé

    Chez HostelBookers, nous accordons une grande importance à la sécurité de vos paiements. Les informations sensibles sont cryptées et protégées par un certificat de validation étendu Comodo et nous garantissons la protection de votre identité.

Commentaires clients

  • Ava Ortlieb

    16 May 2012

    Toujours ravie des choix proposés et toujours conforme à la réalité. En plus, c'est simple, clair et rapide.

  • Mélina Berteau

    16 May 2012

    Parfait. Pas de suppléments pour chaque réservation, site efficace, à recommander!

  • edouard grison

    16 May 2012

    no fees is a plus. The confirmation email lacked of information about the hostel (address, etc)

  • alain Hubert

    15 May 2012

    Très pratique, très rapide. Idéal pour se créér son propre itinéraire sans passer par une agence de voyage.

  • NANCY QUEZADA

    15 May 2012

    On voulais tester une auberge pour le prix mais la prochaine fois on mettra un peu plus pour etre plus au centre et plus calme dans les couloirs. Mias je pense que pour des jeunes de 20ans ça va très bien.

  • Prisca Géraldine NDENDENDA

    14 May 2012

    C'était une bonne expérience. La seule chose qui m'a un peu dérangée, ce sont les 10% du coût de séjour que prend HostelBookers.com à la réservation. car si on séjourne moins de jours que prévu ou si on décide de changer de destination, on est perdant.

  • JAN YILDIZ

    13 May 2012

    Jai bien aime la simplicité d'utilisation du site , et la rapidité à laquelle on peut booker sa chambre. Par ailleurs le fait qu'il propose directement une liste de recommandation d'hôtel en fonction des dates de réservations est une fonction très utile.

  • Emilie Fardin

    12 May 2012

    Tres bonne, le fait de ne pas payer de frais suplementaires et de beneficier de prix plus aventageux.

  • Raphaëlle ROUGEAU

    11 May 2012

    Pas de pb en particulier, ni de mention spéciale. Site fonctionnel qui rempli son objectif.

  • aurore couesnon

    10 May 2012

    Tres bonne. Je ne suis tombee que sur de bonnes adresses, et le site est tres facile d'utilisation.

  • Romain MARTIN

    09 May 2012

    Bien, je suis un vrai client je réserve toujours mes auberges sur hostelbookers. Seul bémol, les frais bancaires qui me sont prélévé pr chaque réservation pour je ne sais quelle raison.

  • Romain MARTIN

    09 May 2012

    Bien, je suis un vrai client je réserve toujours mes auberges sur hostelbookers. Seul bémol, les frais bancaires qui me sont prélévé pr chaque réservation pour je ne sais quelle raison.

  • Romain MARTIN

    09 May 2012

    Bien, je suis un vrai client je réserve toujours mes auberges sur hostelbookers. Seul bémol, les frais bancaires qui me sont prélévé pr chaque réservation pour je ne sais quelle raison.

  • Flora Cardin

    09 May 2012

    En règle générale, grâce à HostelBookers je trouve des chambres avec un bon rapport qualité-prix, plutôt bien situées en fonction de l'organisation de mes vacances. Je continuerai de jeter un coup d'oeil sur le site pour trouver mes prochaines locations de vacances.

  • quentin vandamme

    09 May 2012

    Je reserve souvent avec hostelBooker, cela c'est toujours très bien passé, sauf pour ce voyage à rome...

  • Celine Buetas

    08 May 2012

    Pas de commentaire en particulier, tout s'est bien déroulé. Et nous avons eu un super prix

  • Dominique LANGLOIS

    07 May 2012

    Expérience très cosmopolite avec le sentiment d'être citoyen du monde autour d'une table peuplée de Canadiens d'origine Chinoise et Syrienne, d'une Italienne, 2 Polonaises, quelques Australiens et Néozélandais, une Ukrainienne, un Egyptien, 2 Québéquoises, des Mexicaines, Aglais, Espagnoles, Pays de Galle et République Dominicaine et une poignée venant des 4 coins de la France.

  • maud HERVET

    07 May 2012

    2 réservations et 2 exellents logement avec un bon rapport qualité/prix. Je recommande ce site et le réutiliserai.

  • Aleksandar Vuckovic

    07 May 2012

    C'est ambigue. parfois votre site fait des bons recommendations, parfois je trouce des auberges qui ne correspondent pas a des descriptions et notations.

  • Noemie Sourisseau

    07 May 2012

    Site web clair et fonctionnel. Mail de confirmation de réservation bien formulé et précis.

  • fabien tronchon

    07 May 2012

    exelente la description ainsi que les services proposé dans les hotels correspond parfaitement.

  • Laurent MALBRANQUE

    07 May 2012

    Je finis mon voyage dans une famille d'accueil, mais toutes les réservations que j'ai faites à partir de HostelBookers concernant ryokan et guesthouse ont bien été prises en compte donc happy!

  • pierre-yves AMALRIC

    06 May 2012

    choix triés par prix, il manque peut être des précisions sur l'emplacement et les moyens d'accès (métro, u bahn, s bahn...) et temps de trajet.

  • Mélanie PERROT

    06 May 2012

    Une experience symphatique avec des rencontres chaleureuses et agreable, et une tres bonne liberte de mouvement.

  • brigitte blanc

    06 May 2012

    biien, mais il aurait peût-être falu nous prévenir de la restauration de l'établissement pour que nous puissions prendre nos dispositions avant, et voir avec un autre établissement

  • Amélie LAMBERT

    05 May 2012

    Hotel très bien. Rapport qualité/prix parfait. Personnel très aimable. Localisation parfaite, proximité du centre (5 min à pied). Chambres petites. Douches communes.

  • Chloé Ferrier

    05 May 2012

    Très satisfaisant, les descriptions et commentaires des clients sur le site permettre de bien savoir à quoi s'attendre concernant les hôtels.

  • laura boissenot

    05 May 2012

    cela a facilité notre preparation du voyage, reservation rapide, et nous n'avons pas été surpris des hotes que nous avons eu!

  • laura boissenot

    05 May 2012

    cela a facilité notre voyage, nous avons trouvé des hotes tres rapidement, à notre gout, avec une reservation rapide et un bon qualité prix

  • laura boissenot

    05 May 2012

    nous n'avons pas été surpris en arrivant dans chaque hotel, ils sont bien conforme à ce qui est écrit sur le site. cela a facilité notre voyage!!


Évaluation client

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