Avis sur Gecko's Rest Budget Accommodation & Backpackers Mackay Auberge de jeunesse

A aimé: belle décoration

N'a pas aimé: mauvaise propreté et mauvaise insonorité

Thanks for your review. It is highly appreciated.
We are trying to improve everyday. Would you mind sending us an email or give us a call regarding the 40% for cleanliness and facilities. We would be really grateful!

Best regards,
Jeannette/ Reception

A aimé: La réceptioniste à bien voulu passer un appel téléphonique à notre place. Il y a de belles peintures sur les murs qui cachent hélas une triste réalité. A part cela STRICTEMENT RIEN.

N'a pas aimé: Cet établissement est placé à coté de 2 beuveries. Il est très mal fréquenté et bruyant de jour et surtout toute la nuit. On ne se sent pas en sureté. Les chambres n'ont aucune aération, ni fenêtres, un vieux climatiseur crache de la poussière. Seul moyen d'aérer : laisser la porte ouverte et avoir le bruit et les odeurs des toilettes et de la cuisine. Le personnel de Gecko's Rest situé au rez de chaussé n'a aucune vision de ce qui se passe à l'étage et ne propose aucune activité. Nettoyage très insuffisant dans l'ensemble de l'établissement.

To Jean François,

Thanks for your feedback. We are sorry you did not enjoy your stay at Gecko's Rest. Some of our rooms lack windows as it used to be an office building a few years ago. We are also sorry that you did not like the location. Many people believe that this location is very convenient because it is close to all amenities. I am happy to tell you that we fixed and cleaned all air cons. Thanks again for your review.

Kind regards
Jeannette

A aimé: Le calme, la taille de la chambre, les douches.

N'a pas aimé: Notre chambre avait une lampe grillée; cela manquait donc de lumière et donc n'était pas très agréable. La réception ne nous a pas proposé d'autre chambre, alors que l'auberge ne devait vraiment pas être pleine.