Les Prix d’Excellence HostelBookers 2010

En novembre dernier, nous avons mené notre Plus Grande Enquête jamais réalisée afin de découvrir ce qui était le plus important aux yeux de nos clients lors de leurs voyages. Les milliers de réponses que nous avons reçues étaient très intéressantes, mais les réponses à la question « quel est le facteur le plus important à vos yeux quand vous réservez un hébergement ? » nous ont particulièrement interpellés.

Si nous nous doutions déjà que la propreté, l’emplacement et le prix étaient des facteurs essentiels, nous avons été surpris d’apprendre que pour 37% des clients français d’HostelBookers, l’opinion des autres voyageurs était aussi importante. Aussi, nous avons décidé de prendre cet élément en compte et de choisir les gagnants de nos tous premiers Prix d’Excellence HostelBookers uniquement en fonction des commentaires et des remarques de nos clients.

Divisés par continent, ces prix visent à reconnaître et récompenser nos auberges de jeunesse ayant obtenu les meilleures évaluations en 2009 dans les catégories suivantes : Ambiance, Propreté, Emplacement, Rapport qualité/prix et Evaluation générale. Les trois auberges de jeunesse de chaque continent ayant obtenu les meilleures évaluations clients dans chaque catégorie gagnent le prix pour l’Ambiance, la Propreté, l’Emplacement ou le Rapport qualité/ prix, tandis que les propriétés ayant obtenu le plus grand nombre de réservations en 2009 gagnent les Prix de la Popularité. Gagnants du prix principal, les 3 meilleures auberges de jeunesse pour chaque continent reçoivent ce prix pour avoir obtenu les scores généraux les plus élevés pour tous nos critères de classement.

En plus des six catégories de prix basées sur les évaluations de nos clients, les cinq propriétés ayant assuré, selon nous, le meilleur service général à nos clients ayant effectué une réservation de groupe en 2009, reçoivent un prix spécial, le Prix pour l’accueil des groupes.

Les propriétés doivent avoir fait l’objet d’un nombre minimum de réservations et avoir reçu un nombre suffisant de commentaires pour pouvoir recevoir ces prix et, pour que ce soit juste, chaque propriété de peut gagner qu’un prix.

Les 113 propriétés gagnantes se trouvent dans le monde entier et seront révélées en détail sur notre blog au cours des six prochaines semaines. Pour commencer, nous vous présenterons cette semaine nos gagnants pour l’Europe.

Si vous ne pouvez pas supporter le suspense aussi longtemps, une liste complète des Prix d’Excellence HostelBookers 2010 est disponible sur notre site internet.

P.S: Pour le moment, ces prix reflètent surtout les avis de nos clients anglophones. Notre site en français ayant été lancé il y a quelques mois seulement, nous ne disposons pas encore d’assez d’avis pour pouvoir vous fournir ces évaluations pour certaines propriétés. Cependant, nous espérons qu’avec votre aide nous serons bientôt en mesure de vous apporter ces précieuses indications pour la plupart d’entre elles.

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